Garść najczęściej zadawanych pytań dotyczących naszych produktów

Czy wszystkie koszulki są dostępne w różnych rozmiarach?

Tak, oferujemy koszulki w różnych rozmiarach, od S do XXL. Szczegółowe informacje o dostępności rozmiarów znajdują się na stronach poszczególnych produktów.

Czy koszulki nadają się na prezent?

Oczywiście, nasze koszulki doskonale nadają się na prezent dla każdego fana popkultury. Na życzenie klienta możemy dołączyć dedykowaną wiadomość lub zapakować produkt w opakowanie prezentowe.

Czy mogę zamówić koszulkę z własnym projektem?

Aktualnie nie oferujemy możliwości zamawiania koszulek z indywidualnymi projektami. Jesteśmy jednak otwarci a nawet zachęcamy do przesyłania sugestii dotyczących postaci, które powinny pojawić się w naszych kolekcjach.

Czy koszulki są wykonane z materiałów przyjaznych dla skóry?

Tak, wszystkie nasze koszulki są wykonane z wysokiej jakości materiałów, które są delikatne i bezpieczne dla skóry.

Czy kolory koszulek prezentowane na zdjęciach są wiernie odwzorowane?

Staramy się, aby zdjęcia produktów wiernie odzwierciedlały rzeczywiste kolory, jednak mogą wystąpić niewielkie różnice ze względu na ustawienia monitora.

Czy oferujecie koszulki w rozmiarach dla dzieci?

W chwili obecnej nasza ofertę stanowią koszulki unisex w rozmiarach dla osób dorosłych. Wraz z rozwojem Mootee Space jest szansa, że pojawią się również koszulki dziecięce .

Jak dbać o koszulki, aby służyły jak najdłużej?

Zalecamy pranie koszulek na lewej stronie w temperaturze maksymalnie do 60°C oraz unikanie suszenia w suszarce bębnowej.

Prasować również należy po lewej stronie aby unikać  bezpośredniego kontaktu płyty żelazka z nadrukiem. Jest to bardzo ważne i nadruk uszkodzony poprzez prasowanie lub suszenie - nie podlega reklamacji i wymianie.

Pytania związane z procesem zamówień i dostawą.

Jakie są koszty wysyłki?

Koszty wysyłki są zależne od miejsca dostawy i wybranej metody wysyłki. Szczegółowe informacje dostępne są w sekcji "Dostawa i Zwroty" na naszej stronie.

Jak mogę śledzić status mojego zamówienia?

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem przesyłki, który pozwoli Ci śledzić status dostawy online.

 

Czy mogę zwrócić zakupioną koszulkę?

Tak, masz prawo do zwrotu produktu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

Jakie formy płatności są akceptowane?

Akceptujemy szybkie płatności przelewem bankowym, BLIKIEM oraz poprzez PayPal.

Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?

Zmiany w zamówieniu są możliwe do momentu jego wysłania. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta jak najszybciej.

Jakie są terminy realizacji zamówienia i dostawy?

Zamówienia realizowane są  w terminie do 3 dni roboczych od zakupu. Terminy dostawy zależą od wybranej metody wysyłki i miejsca dostawy. Szacunkowe czas dostawy podajemy przy finalizacji zamówienia.

Czy moje dane osobowe są bezpieczne?

Tak, dbamy o bezpieczeństwo danych osobowych naszych klientów. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.

Czy mogę otrzymać fakturę VAT za zakup?

Tak, jest możliwość otrzymania faktury VAT. Prosimy o zaznaczenie tej opcji przy składaniu zamówienia.